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ショッピングガイド

お届け先が不在の場合

お届け先様がご不在の場合、ご不在票を投函してお知らせするなどの一時的な対応は、委託する運送会社の対応にお任せしています。
※ヤマト運輸(ボックスチャーター便)の場合には、ご不在票は投函されません。詳しくはボックスチャーター便についてをご確認ください。

その後もご不在の場合は―

運送会社での保管期間が長くなりますと、商品(胡蝶蘭)にも悪影響がありますので、
お届け先の不在期間があるようならば、それを避けてご注文いただけますよう、お願いいたします。

なお、商品の保管期限はお届け日を含めて3日間です。保管期限を過ぎた場合は、
商品の転送・処分等についてご連絡のうえご相談させていただきます。

上記の場合でも商品代金と配送料は全額請求とさせていただきます。あらかじめ、ご了承ください。

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