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ショッピングガイド

ご注文のキャンセル・変更について

申し訳ございませんが、ご注文いただいた商品のキャンセル、および変更については、基本的にはお受付いたしかねます。
あしからず、ご了承ください。

(1)お届け日をご指定されていない場合
ご注文後、数時間のうちに出荷の準備に入ります。この出荷準備に入ったご注文については、キャンセル・変更ができません。

(2)お届け日をご指定の場合
お届け希望日の3日以上前であれば、出荷準備に入っていないことがあります。このような場合には、キャンセル・変更をお受けできることがありますので、以下にお問合せください。
TEL:0120-8711-35

(3)出荷準備に入ったご注文のキャンセル・変更について
キャンセルの場合、ご注文代金の全額をお客様にご負担いただくことになります。
変更の場合、札・カード類・ラッピング・商品・氏名住所・配達日時 等の変更については1か所につき、500円(税抜)を追加でお客様にご負担いただくことになります。

(4)変更をお受けした場合のお届け日について
変更をお受けできた場合、その対応内容によっては、お届け希望日に間に合わない、または、即日出荷ができないことがあります。

(5)出荷後のキャンセル・変更について
キャンセルの場合、ご注文代金の全額をお客様にご負担いただくことになります。
なお、配送会社へ配送停止の依頼を行いますが、タイミングによっては配送されてしまう可能性がございます。
また、札・カード類・ラッピング・商品・氏名住所・配達日時 等の変更については一切お受けできません。

 

これらについては、あらかじめご了解の上、お問合せ時にご相談ください。

決済について

お支払いは以下の方法がご選択いただけます。
(詳細はショッピングガイド「お支払い方法について」などでご確認ください。)

クレジットカード
銀行振込
ご入金確認後の商品出荷となりますこと、あらかじめ、ご了解ください。
月次請求書払い
法人様限定でのご利用となります。月平均5件以上のご注文を目安として承ります。 
※月次請求書払いを初回ご利用の際にはお取引確認書のご記入をお願い致します。
後払い(都度請求書払い)
決済手数料:無料
当店にかわり株)キャッチボールより請求書が送られます。
請求書発行から14日後までにお支払い下さい。

領収書発行可能
領収書をご希望の方は、ご注文手続き>⑤決済方法指定にて、その旨をご指定いただくことで対応します。

配送について

ヤマト運輸、ヤマトグローバルエクスプレス、佐川急便でお届けします。

(詳細はショッピングガイド「配送方法とお届け日時指定」「送料について」などでご確認ください。)
通常送料
税込み10,800円以上の注文は通常送料が無料となります。
税込み10,800円未満の注文の場合、別途送料1,000円(税別)が発生致します。
  • ※一部地域、および大型商品については、配送料をいただくことがあります。詳細は、各商品ページでご確認ください。

返品交換について
お客様都合の返品は、承りかねます。万一不良品等がございましたら、当店へご連絡下さいませ。状況を確認し、商品の交換をさせていただきます。

お問い合わせ
お問い合わせフォーム
メール:info@nihon-kochouran.com
TEL:0120-8711-35
FAX:050-3085-6622

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